PT Bank SMBC Indonesia Tbk membuka kesempatan berkarier bagi tenaga profesional yang memiliki pengalaman di bidang perbankan. Terdapat lima posisi yang ditawarkan, yaitu Back Office, Teller, Customer Service, Investment Specialist, dan Forex Specialist. Bagi Anda yang memiliki latar belakang pendidikan minimal S1 serta pengalaman sesuai kualifikasi, lowongan ini dapat menjadi peluang untuk mengembangkan karier di industri jasa keuangan.
Profil Perusahaan - PT Bank SMBC Indonesia Tbk atau SMBC Indonesia merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa perbankan. Sebelumnya, perusahaan ini dikenal sebagai PT Bank BTPN Tbk. SMBC Indonesia menyediakan berbagai solusi keuangan untuk nasabah ritel, pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM), perusahaan nasional maupun multinasional, serta nasabah yang membutuhkan layanan pengelolaan kekayaan atau wealth management. Perusahaan juga menghadirkan layanan perbankan digital melalui Jenius dan berbagai produk keuangan lainnya.
Perjalanan perusahaan dimulai pada 5 Februari 1958 di Bandung, Jawa Barat, dengan nama Bank Pegawai Pensiunan Militer (Bapemil). Seiring perkembangan bisnis, perusahaan mengalami sejumlah perubahan nama dan memperluas layanan perbankannya. Pada 1 Februari 2019, penggabungan usaha dengan PT Bank Sumitomo Mitsui Indonesia resmi berlaku sehingga memperkuat bisnis perbankan ritel dan korporasi. Selanjutnya, pada 2024, PT Bank BTPN Tbk melakukan transformasi merek menjadi PT Bank SMBC Indonesia Tbk. Perubahan nama tersebut berlaku efektif pada 2 Oktober 2024.
Peluang Karier di PT Bank SMBC Indonesia Tbk – Bergabung dengan SMBC Indonesia memberikan kesempatan bagi profesional perbankan untuk mengembangkan kompetensi dalam operasional cabang, pelayanan nasabah, transaksi keuangan, serta pengelolaan produk investasi dan valuta asing. Melalui lima posisi yang tersedia, kandidat dapat memilih bidang pekerjaan sesuai pengalaman dan keahliannya. Simak informasi lengkap tentang posisi yang tersedia dan persyaratan rekrutmen di bawah ini.
Informasi Lowongan Kerja PT Bank SMBC Indonesia Tbk
Bidang: Perbankan dan jasa keuangan
Pendidikan: Sarjana (S1)
Pengalaman: 1-2 tahun
Lokasi : Jakarta
Tipe Pekerjaan : Full time
Posisi :
1. Back Office
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola kegiatan operasional dan administrasi cabang, termasuk dokumentasi, pengelolaan kas, agunan kredit, transaksi kliring, serta koordinasi dengan pihak terkait.
- Memastikan kualitas layanan tetap terjaga dan memenuhi standar Service Level Agreement (SLA).
- Menjalankan seluruh aktivitas sesuai kebijakan, prosedur, dan ketentuan perbankan yang berlaku.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan S1 dari perguruan tinggi bereputasi.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Teller atau Customer Service di industri perbankan atau jasa keuangan.
- Memahami produk, layanan, serta operasional cabang perbankan.
- Menguasai dasar akuntansi perbankan dan aplikasi Microsoft Office, khususnya Microsoft Excel, untuk pemrosesan transaksi dan pengelolaan data.
- Memiliki kemampuan administrasi dan pelaporan yang baik.
- Teliti, akurat, serta mampu mengelola dokumentasi dan laporan operasional secara efektif.
2. Teller
Deskripsi Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah berdasarkan nilai layanan SMBC Indonesia, yaitu “Heartfelt Banking, Meaningful Service”.
- Memproses transaksi keuangan nasabah, baik tunai maupun nontunai, sesuai sistem, kebijakan, dan prosedur yang berlaku.
- Menjalankan administrasi yang berkaitan dengan transaksi Teller sesuai ketentuan.
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan menawarkan produk atau layanan perbankan yang relevan melalui pendekatan cross-selling.
- Menjaga kualitas pelayanan dengan memastikan keakuratan data, memberikan informasi yang jelas, serta menawarkan solusi yang sesuai.
- Menjaga kerahasiaan dan keamanan data nasabah sesuai kebijakan bank dan peraturan yang berlaku.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan S1.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Frontliner, terutama di industri perbankan atau jasa keuangan.
- Memahami produk dan layanan perbankan serta mampu menjelaskannya kepada nasabah.
- Memiliki pemahaman dasar akuntansi perbankan dan mampu menggunakan Microsoft Office.
- Memahami sistem, kebijakan, dan prosedur perbankan serta berkomitmen terhadap kepatuhan dan ketelitian.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan nasabah yang baik.
- Mampu melakukan penjualan dan cross-selling dengan mengidentifikasi kebutuhan nasabah serta merekomendasikan produk yang sesuai.
- Berorientasi pada nasabah, teliti, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
3. Customer Service
Deskripsi Pekerjaan
- Memberikan pelayanan kepada nasabah sesuai nilai layanan SMBC Indonesia, yaitu “Heartfelt Banking, Meaningful Service”.
- Menangani permintaan, pertanyaan, dan keluhan nasabah terkait produk maupun layanan bank secara profesional.
- Memastikan setiap penanganan nasabah mengikuti kebijakan, prosedur, dan peraturan yang berlaku.
- Mengidentifikasi kebutuhan nasabah dan menawarkan produk atau layanan yang relevan melalui pendekatan cross-selling.
- Melaksanakan administrasi transaksi Customer Service secara akurat sesuai prosedur.
- Menjaga kualitas layanan melalui penyampaian informasi yang jelas, akurat, dan solusi yang tepat.
- Menjaga kerahasiaan serta keamanan informasi dan data nasabah sesuai kebijakan bank dan peraturan yang berlaku.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan S1.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Frontliner, terutama di industri perbankan atau jasa keuangan.
- Memahami produk dan layanan perbankan serta mampu menjelaskannya kepada nasabah.
- Memiliki pemahaman dasar akuntansi perbankan dan menguasai Microsoft Office.
- Memahami sistem, kebijakan, dan prosedur perbankan serta memiliki komitmen terhadap kepatuhan dan ketelitian.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan nasabah yang baik.
- Mampu melakukan penjualan dan cross-selling berdasarkan kebutuhan nasabah.
- Berorientasi pada nasabah, teliti, proaktif, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
4. Investment Specialist
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan konsultasi kepada tim distribusi dalam memasarkan dan menawarkan produk wealth management.
- Melakukan analisis portofolio serta memberikan informasi mengenai pasar dan produk investasi.
- Memantau kinerja penjualan dan mendukung kunjungan bersama kepada nasabah.
- Membantu tim penjualan menyusun strategi penjualan dan pengelolaan portofolio yang efektif.
- Mendukung berbagai inisiatif untuk meningkatkan kemampuan penjualan serta kinerja bisnis wealth management secara keseluruhan.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan di perguruan tinggi bereputasi.
- Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang distribusi perbankan ritel, terutama yang berkaitan dengan nasabah prioritas atau wealth management.
- Memahami pasar perbankan, produk wealth management, dan dinamika pasar.
- Memiliki kemampuan analisis dan pengelolaan portofolio yang kuat.
- Menguasai Microsoft Office, khususnya Excel dan PowerPoint.
- Memiliki kemampuan analitis, komunikasi, dan kolaborasi yang baik.
- Berorientasi pada nasabah, proaktif, serta mampu bekerja sama dengan tim distribusi dan penjualan.
5. Forex Specialist
Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan konsultasi dan transaksi kepada tim distribusi dalam menawarkan solusi valuta asing atau foreign exchange (forex) kepada nasabah.
- Memantau harga dan margin transaksi forex.
- Memfasilitasi transaksi valuta asing antara Relationship Manager dan tim Treasury.
- Menyediakan informasi harian mengenai pasar dan perkembangan valuta asing.
- Memantau kinerja penjualan serta melakukan kunjungan bersama kepada nasabah.
- Membantu meningkatkan pemahaman produk forex dan kemampuan penjualan tim.
- Mendukung pencapaian target bisnis dan pendapatan berbasis biaya (fee-based income).
Kualifikasi
- Minimal pendidikan S1 dari semua jurusan di perguruan tinggi bereputasi.
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di bidang distribusi perbankan ritel dan forex, terutama yang berkaitan dengan nasabah prioritas.
- Memahami pasar perbankan, produk forex, dinamika pasar, dan produk wealth management.
- Memiliki kemampuan penjualan, analisis, dan komunikasi yang baik.
- Menguasai Microsoft Office, khususnya Excel dan PowerPoint.
- Berorientasi pada nasabah, proaktif, serta mampu berkolaborasi dengan tim distribusi, penjualan, dan pihak terkait.
- Memiliki inisiatif tinggi dan mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan kerja yang dinamis serta berorientasi pada target.
Cara melamar
Bagi kandidat yang memenuhi kualifikasi, berikut cara melamar berdasarkan informasi rekrutmen yang diberikan:
- Siapkan CV atau daftar riwayat hidup terbaru dengan ukuran file maksimal 2 MB.
- Pastikan informasi pendidikan, pengalaman kerja, dan keterampilan yang dicantumkan sesuai dengan posisi yang dilamar.
- Kirimkan CV melalui email ke [email protected].
- Gunakan nama posisi yang dilamar sebagai subjek email.
Format subjek email:
Nama Posisi
Contoh: Teller
Perhatian :
Mohon untuk membaca informasi ini secara cermat dan menyeluruh. Informasi lowongan kerja di atas disusun berdasarkan informasi yang diberikan. Pastikan kembali informasi rekrutmen dan prosedur pendaftaran melalui sumber resmi perusahaan sebelum mengirimkan dokumen pribadi. Proses rekrutmen yang resmi tidak memungut biaya!
| Baca Juga Lowongan Kerja Lainnya:
Lowongan Kerja Perusahaan Perbankan
Lowongan Kerja Fresh Graduate Terbaru
Lowongan Kerja SMA/SMK Semua Jurusan
Lowongan Kerja SWASTA Terbaru
Lowongan Kerja Bank Central Asia (BCA)
Lowongan Kerja pilihan Terbaru
Temukan informasi lowongan kerja terbaru, loker BUMN, perusahaan swasta, lowongan kerja fresh graduate, hingga peluang karier untuk lulusan SMA/SMK, D3, S1, dan S2 hanya di Goletskerja.com.
Join Channel GOLETSKERJA di :
Disclaimer: Goletskerja.com merupakan media informasi lowongan kerja yang menyajikan referensi rekrutmen dari berbagai perusahaan, termasuk BUMN, instansi pemerintah, dan perusahaan swasta. Goletskerja.com bukan akun resmi perusahaan maupun pihak penyelenggara rekrutmen. Seluruh proses seleksi mengikuti ketentuan perusahaan terkait dan kandidat disarankan mengacu pada sumber resmi perusahaan.
