Lowongan Kerja PT Reska Multi Usaha (KAI Services) kembali menjadi peluang menarik bagi Anda yang memiliki minat berkarier di bidang pelayanan pelanggan, khususnya pada lingkungan operasional stasiun kereta api. Pada kesempatan ini, PT Reska Multi Usaha membuka posisi Passenger Services Agent at Service Counter (PSAC) untuk pria dan wanita dengan pendidikan minimal D3. Posisi Passenger Services Agent at Service Counter (PSAC) memiliki peran penting dalam mendukung kualitas pelayanan penumpang di stasiun. Petugas akan berhadapan langsung dengan pelanggan, menangani kebutuhan layanan ticketing di konter resmi, memberikan informasi perjalanan, serta membantu memastikan proses pelayanan berlangsung tertib dan sesuai ketentuan perusahaan.
ABOUT – PT Reska Multi Usaha (KAI Service) merupakan salah satu anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero) yang menjalankan kegiatan usaha dengan nama KAI Services. Perusahaan ini berdiri pada tahun 2003 dengan tujuan mendukung kebijakan dan program PT Kereta Api Indonesia (Persero), khususnya dalam penyelenggaraan usaha restoran kereta api serta berbagai layanan pendukung lainnya.
Dalam perkembangannya, KAI Services tidak hanya menjalankan layanan yang berkaitan dengan makanan dan minuman di perjalanan kereta api. Perusahaan kini memiliki beberapa bidang bisnis yang mencakup On Board Services, Integrated Facility Services, dan Commercial Services. Layanan tersebut meliputi Sales On Train, On Train Cleaning, Passenger Amenities, security, parking, cleaning service, outsourcing, restaurant, general service, cafe, dan catering.
Perjalanan bisnis yang kemudian berkembang menjadi KAI Services memiliki sejarah yang berkaitan dengan layanan restoran kereta api. Berdasarkan informasi resmi perusahaan, gagasan penyediaan restoran kereta api telah muncul sejak era Hindia Belanda pada sekitar tahun 1930-an, sebagai upaya menyediakan makanan dan minuman bagi pengguna kereta api selama perjalanan. Memasuki masa PJKA, pada tahun 1971 layanan tersebut menjadi salah satu unit di Balai Besar PJKA dengan nama RESTORKA yang berkantor di Jalan Stasiun Timur No. 6 Bandung. Pada masa awal, RESTORKA menyediakan layanan minuman dan kemudian berkembang dengan menyediakan makanan bagi penumpang. Salah satu menu yang dikenal dalam sejarah layanan tersebut adalah Nasi Goreng Parahyangan.
Lowongan Kerja PT Reska Multi Usaha (KAI Services)
Bagi pencari lowongan kerja D3, lowongan kerja KAI Services, maupun peluang karier di perusahaan KAI Group, posisi ini dapat menjadi salah satu kesempatan yang relevan, terutama bagi kandidat yang memiliki pengalaman sebagai kasir, teller, atau tenaga pelayanan pelanggan. Posisi yang tersedia dalam informasi rekrutmen ini adalah:
Passenger Services Agent at Service Counter (PSAC)
Passenger Services Agent at Service Counter (PSAC) merupakan petugas layanan pelanggan di stasiun yang bertugas menangani layanan ticketing penumpang pada konter resmi stasiun. Selain transaksi tiket, petugas juga memberikan informasi yang berkaitan dengan pelayanan perjalanan kereta api kepada penumpang. Posisi ini membutuhkan kandidat yang mampu memberikan pelayanan secara profesional, komunikatif, teliti dalam menangani transaksi, serta mampu bekerja dalam lingkungan operasional stasiun dengan sistem kerja shifting.
Tanggung Jawab Pekerjaan
Sebagai Passenger Services Agent at Service Counter (PSAC), kandidat yang diterima akan menjalankan beberapa tanggung jawab utama berikut:
- Melakukan kegiatan penjualan tiket serta aktivitas lain yang berkaitan, termasuk refund, reschedule, penyelarasan tarif, dan administrasi penjualan tiket di counter stasiun, baik untuk penjualan reguler maupun pemesanan rombongan.
- Melakukan kegiatan penguraian antrean penjualan di counter stasiun dan/atau mengarahkan serta memandu pelanggan menggunakan mesin penjualan tiket.
- Bertanggung jawab terhadap uang hasil penjualan tiket sesuai dengan jadwal kerja yang ditetapkan.
- Memahami syarat dan ketentuan angkutan penumpang yang berlaku di perusahaan.
- Memberikan pelayanan informasi, menerima saran, dan menangani keluhan pelanggan.
- Melaksanakan kegiatan lain yang mendukung peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
- Bersedia ditempatkan di Stasiun Halim, Karawang, Tegalluar, dan Padalarang.
Kualifikasi Lowongan KAI Services
Bagi Anda yang tertarik melamar lowongan kerja PT Reska Multi Usaha, berikut persyaratan yang perlu diperhatikan:
- Pria dan wanita.
- Tinggi badan minimal 170 cm untuk pria dan 165 cm untuk wanita, dengan postur proporsional.
- Berpenampilan menarik.
- Berusia minimal 18 tahun dan maksimal 25 tahun.
- Pendidikan minimal D3.
- Berkelakuan baik yang dibuktikan dengan SKCK.
- Sehat jasmani dan rohani yang dibuktikan dengan surat keterangan sehat.
- Bersedia bekerja secara shifting.
- Memiliki pengalaman kerja sebagai kasir, teller, atau di bidang pelayanan lainnya.
Persyaratan tersebut perlu diperhatikan secara teliti sebelum mengajukan lamaran, khususnya terkait jenjang pendidikan, batas usia, tinggi badan, pengalaman kerja, serta kesiapan mengikuti sistem kerja shifting.
Kualifikasi yang Diutamakan
Selain persyaratan utama, kandidat yang memiliki kemampuan berikut akan menjadi nilai tambah: - Menguasai Bahasa Inggris, baik secara lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan analisis dan mendengarkan yang baik serta siap bekerja di bawah tekanan.
- Komunikatif dan mempunyai kemampuan negosiasi yang baik.
- Mampu bekerja sama dengan tim/kelompok serta memiliki interpersonal skill yang baik.
- Mampu mengoperasikan komputer dan terbiasa menggunakan Microsoft Office.
- Berdomisili di Bandung dan sekitarnya.
Cara melamar
Jika kamu memenuhi persyaratan diatas, silahkan mendaftar dengan mengirimkan CV terbaru anda ke email berikut:
[email protected] | Dengan Format : Name_Job_Domisili (Contoh: Ariel_PSAC_Bandung/Jakarta)
Penempatan Passenger Services Agent KAI Services
Pelamar yang diterima untuk posisi Passenger Services Agent at Service Counter (PSAC) harus bersedia ditempatkan di salah satu lokasi berikut:
- Stasiun Halim
- Stasiun Karawang
- Stasiun Tegalluar
- Stasiun Padalarang
BACA JUGA LOWONGAN KERJA LAINNYA :
- SEO Title:Lowongan Kerja Bina BNI Kantor Wilayah 11 2026 – Fresh Graduate
- Lowongan Kerja KAI Services 2026 – Passenger Services Agent
- PT Putra Wijayakusuma Sakti (PWS)
Perhatian :
- Mohon untuk membaca informasi ini secara cermat dan menyeluruh.
- Hanya pelamar yang memenuhi kriteria terbaik yang akan diikutsertakan dalam seleksi lanjutan.
- Selama proses rekrutmen, tidak ada biaya yang akan dibebankan kepada pelamar.
Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda dan kami mengharapkan Anda untuk berbagi informasi ini dengan teman atau keluarga yang mungkin memerlukannya. Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja di sektor BUMN, CPNS, atau sektor swasta lainnya, kunjungi situs web kami di www.goletskerja.com
Baca Juga : Lowongan Kerja Untuk Lulusan SMK Terbaru Semua Jurusan
Join Channel GOLETSKERJA di :
Disclaimer: Seluruh informasi kesempatan kerja di Goletskerja.com bersumber langsung dari laman web dan akun media sosial resmi instansi terkait. Portal ini hanya berperan menyebarkan pengumuman rekrutmen dan bukan merupakan lembaga resmi ataupun perwakilan perusahaan mana pun. Harap diketahui bahwa seluruh tahapan penerimaan tenaga kerja sepenuhnya gratis dan tidak dipungut biaya sepeser pun.
